Kieli

lähetys

Toimitustiedot

Tervetuloa verkkosivuillemme, Swiss Food! Meillä on ilo tarjota tuotteidemme kansainvälisiä toimituksia eri puolille maailmaa Sveitsin postin sekä DPD:n, DHL:n ja FedExin kaltaisten kuriirien kautta.

Toimitushinnat lasketaan automaattisesti maasi ja ostoskoriin lisättyjen tuotteiden perusteella. Hinnat ovat nähtävissä ostoskorin ja kassan sivuilla.

Toimitustyypit

 

Swiss Post Priority ja Priority Plus (enintään 2 kg painaville paketeille):
  • Swiss Post säännöllinen: Tämä rahtivaihtoehto on ihanteellinen pienille, enintään 2 kg painaville paketeille, mikä takaa nopean ja tehokkaan palvelun.
  • Swiss Post Priority Plus: Niille, jotka haluavat lisää turvallisuutta, tarjoamme Priority Plus -palvelua, jossa on seurantapalvelu, mikä takaa mahdollisimman suuren avoimuuden pakettisi matkassa.
PostPac International (Sveitsin posti):

Yli 2 kg painaviin paketteihin käytämme yksinomaan Sveitsin Postin PostPac International -palvelua. Tämä vaihtoehto takaa luotettavan ja turvallisen palvelun kansainvälisille lähetyksillesi.

 

 
 
 
DPD (kuriiripalvelu saatavilla vain Euroopassa):

DPD tarjoaa luotettavaa pikakuriiripalvelua yksinomaan Euroopan sisäisiin lähetyksiin. Tehokkuudestaan ja nopeudestaan tunnettu DPD varmistaa, että pakettisi toimitetaan turvallisesti ja nopeasti.

 

 

FedEx Urgent -lähetykset (saatavilla vain tietyissä maissa, kuten Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa):

Kiireellisiä toimituksia varten tarjoamme FedExin kuljetuspalveluja. Tämä premium-vaihtoehto on saatavilla tiettyihin maihin, kuten Yhdysvaltoihin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin, ja se tarjoaa nopean ja erittäin luotettavan toimituksen kiireellisiin tarpeisiisi.

 

DHL-logo

DHL Express (maailmanlaajuinen seurattu toimitus):

Koe nopea ja turvallinen toimitus maailmanlaajuisiin kohteisiin DHL Expressin maailmanlaajuisilla kuljetuspalveluilla, joihin kuuluu kattavat seurantaominaisuudet. Vaikka tämä palvelu takaa, että pakettisi saapuvat määränpäähän nopeasti ja turvallisesti, ota huomioon, että tulleja ja veroja ei makseta etukäteen. Tämä mahdollistaa avoimuuden ja valvonnan mahdollisiin ylimääräisiin tulliprosesseihin, mikä takaa, että kansainväliset lähetyksesi käsitellään äärimmäisen huolellisesti ja tarkasti.

Voit valita haluamasi toimitustyypin suoraan ostoskorissa.

Valmisteluaika

Tilaukset valmistellaan ja toimitetaan nopeasti sisällä 72 tuntia maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta Sveitsin yleisiä vapaapäiviä.

Jos tuotteet ovat "tilauksen ulkopuolella", varaa enintään 10 päivää lisää aikaa hankintaan. Kaikki tilauksesi tuotteet lähetetään yhdessä sujuvan toimituksen varmistamiseksi. Ota huomioon nämä aikataulut sekä arvioidut toimitusajat, jotta voit arvioida, milloin tilauksesi saapuu perille. Jos sinulla on kysyttävää tai päivityksiä tilauksesi tilasta, ota meihin yhteyttä. Olemme täällä varmistaaksemme sveitsiläisten herkkujen sujuvan ja oikea-aikaisen toimituksen.

Lähetysten seuranta

Kaikki lähetyksemme seurataan, ja paketteja voidaan seurata niiden matkalla kohdemaahan. Kehotamme sinua käyttämään lähetyksen aikana annettua seurantanumeroa pakettisi seuraamiseen.

Käytämme tilauksen tilan seuranta- ja hälytysjärjestelmää, voit tarkistaa seurannan manuaalisesti seurantasivultamme: https://swissfood.store/shipment-tracking/

Muistathan, että toimitusajat voivat vaihdella maasta toiseen, ja oston yhteydessä ilmoitetut aikataulut ovat vain suuntaa-antavia.

Tuonti ja tullit

Tullit ja verot vaihtelevat kohdemaan ja lähetystyypin mukaan:

  • Postilähetykset: Postin välityksellä tapahtuvissa lähetyksissä tullit ovat yleensä vastaanottajan vastuulla ja riippuvat kohdemaasta.
  • Lähetykset EU:n alueella (enintään 150 euron arvoiset tavarat).: EU:hun suuntautuvissa lähetyksissä, joiden arvo on enintään 150 €, tullit ja arvonlisävero sisältyvät jo hintaan. Lisätietoa saat osoitteesta IOSS-sivu.
  • DHL ja DDP (Delivery Duty Paid)): DHL:n kuriiripalvelun kautta tapahtuville lähetyksille tarjoamme pyydettäessä mahdollisuuden Delivery Duty Paid (DDP) -palveluun. Tämä palvelu, jossa tullit ja verot sisältyvät toimitushintaan, voidaan järjestää räätälöidyn tarjouksen avulla vastaamaan erityistarpeitasi, mikä takaa saumattoman ja vaivattoman toimitusprosessin. Ota meihin yhteyttä saadaksesi henkilökohtaisen tarjouksen, jos haluat käyttää DDP-palvelua.

Maat, joihin emme lähetä

Valitettavasti emme toimita tuotteita tiettyihin maihin poliittisten, terveydellisten ja logististen rajoitusten vuoksi.
Luettelo maista, joihin emme lähetä, sisältää muun muassa seuraavat:

  • Valko-Venäjä 
  • Burundi
  • Keski-Afrikan tasavalta
  • Kongon demokraattinen tasavalta
  • Guinea 
  • Guinea-Bissau
  • Haiti
  • Iran
  • Irak
  • Libanon
  • Libya
  • Mali
  • Pohjois-Korea
  • Nicaragua
  • Venäjä
  • Etelä-Sudan
  • Somalia
  • Sudan
  • Syyria
  • Venezuela
  • Jemen
  • Zimbabwe

Oikeudelliset tiedot

Swiss Food on sitoutunut varmistamaan, että kaikki liiketoimet ja lähetykset ovat Sveitsin ja kansainvälisten lakien ja määräysten mukaisia. Asiakkaita kehotetaan kuitenkin tarkistamaan oman maansa lakien ja määräysten noudattaminen ennen ostosten tekemistä. Swiss Food ei ole vastuussa mistään oikeudellisista kysymyksistä, joita saattaa syntyä tuotteiden toimituksen yhteydessä Sveitsin ulkopuolelle.

Swiss Food on vastuussa tuotteista posti- tai kuriiripalvelun ensimmäiseen yhteyspisteeseen asti Sveitsin alueella.

Asiakas on vastuussa tuotteiden tuonnista omaan maahansa.

Jos pakettia ei toimiteta ja se palautetaan, asiakas on vastuussa palautuksesta. Swiss Food ei ole vastuussa siitä, että paketti ei ole saapunut perille.

Palautus- ja hyvityskäytäntöjen osalta katso myös sivumme osoitteesta https://swissfood.store/terms-and-conditions/ lisätietoja.

Jos sinulla on ongelmia tai kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä meihin meidän kautta yhteydenottolomake.

Nopea toimitus

Jäljitetyt paketit

Kansainvälinen merenkulku

100% alkaen Switzerland

100% Turvallinen kassa

PayPal / MasterCard / Visa