カスタマーヘルプ

原則として、ご注文から48～72時間後に商品を発送します。お届け先の国や配送方法（優先・通常）により異なります。 

ショッピングカート内では、配送地域と国によって見積もりが行われます。

詳しくは、配送のページで、あなたの国のタイムラインを見ることができます。 

アカウントは初回注文時に作成するか、「マイアカウント」メニューから作成することができます。

ご注文の際、レジ画面またはアカウントでログインしていただくと、配送先住所を変更することができます。

ご注文をいただくと、追跡番号が記載された電子メールが届きます。当社は、注文の追跡を容易にするためのソフトウェアを使用しています。

すべての荷物は追跡可能なので、いつでも状況を確認することができ、荷物の到着が近づいたときや配達が完了したときにお知らせが届きます。

いいえ、お客様のデータはすべて安全です。PayPalやStripeなど、第三者の外部サービスプロバイダーのみを使用していますので、お客様のクレジットカード情報を知ることはありません。また、当サイトはSSL暗号化通信を使用しており、セキュリティは万全です。

いいえ、私たちは税金を加えていません。購入者は自国に製品を輸入する責任を負います。国によっては、通関手数料が別途必要になる場合があります。

実質的に世界中に発送しており、すべての製品は
スイスから直送

 私たちの配送はすべてスイスポストで行われ、私たちはそれを提供します。

普通郵便と追跡可能なプライオリティ郵便の両方で、さまざまな発送が可能です。
カートの中で、配送の種類を選択することができます。

 価格はショッピングカートで自動的に計算されます

重量と出荷国によって異なります。

詳しくは >> をご覧ください。 出荷ページ

いいえ、商品は複数の小包に分けることができ、結果的に複数回の発送が可能です。価格は変わりませんが、購入する商品の数量によって異なります。