배송 | 스위스 식품

배송 정보

스위스푸드 웹사이트에 오신 것을 환영합니다! 스위스 우편 서비스뿐만 아니라 DPD, DHL, FedEx와 같은 택배사를 통해 전 세계 여러 지역으로 제품을 국제 배송할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다.

배송료는 회원님의 국가와 카트에 추가된 제품을 기준으로 자동으로 계산됩니다. 가격은 카트 및 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

배송 유형

스위스 특급 우편 및 특급 플러스(최대 2Kg 소포):

스위스 우편 일반: 이 추적되지 않는 배송 옵션은 최대 2Kg의 소형 패키지에 이상적이며, 신속하고 효율적인 서비스를 보장합니다.
스위스 우편 우선순위 플러스: 보안을 강화하고자 하는 분들을 위해 추적 서비스가 포함된 프라이어리티 플러스를 제공하여 패키지의 여정을 최대한 투명하게 관리할 수 있습니다.

포스트팩 인터내셔널(스위스 우체국):

무게가 2Kg을 초과하는 패키지의 경우 스위스 우체국의 PostPac International을 독점적으로 사용합니다. 이 옵션은 국제 배송을 위한 안정적이고 안전한 서비스를 보장합니다.

DPD(유럽 내에서만 택배 이용 가능):

DPD는 유럽 내 배송 전용으로 신뢰할 수 있는 특급 택배 서비스를 제공합니다. 효율성과 신속성으로 유명한 DPD는 패키지가 안전하고 신속하게 배송되도록 보장합니다.

FedEx 긴급 배송(미국, 영국, 아랍에미리트 등 일부 국가에서만 이용 가능):

긴급 배송의 경우 FedEx 배송 서비스를 제공합니다. 이 프리미엄 옵션은 미국, 영국, 아랍에미리트 등 일부 국가에서 이용할 수 있으며, 긴급한 배송이 필요한 경우 빠르고 안정적인 배송 솔루션을 제공합니다.

DHL Express(전 세계 추적 배송):

종합적인 추적 기능을 갖춘 DHL Express의 전 세계 배송 서비스를 통해 전 세계 목적지로 신속하고 안전하게 배송하세요. 이 서비스를 이용하면 소포가 목적지에 신속하고 안전하게 도착할 수 있지만 관세 및 세금이 선결제되지 않는다는 점에 유의하세요. 따라서 추가 통관 절차를 투명하게 관리하고 통제할 수 있으므로 국제 발송물을 최대한 신중하고 정확하게 처리할 수 있습니다.

장바구니에서 바로 원하는 배송 유형을 선택할 수 있습니다.

준비 시간

주문은 신속하게 준비되어 다음 기간 내에 배송됩니다. 72시간 스위스 공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지 운영됩니다.

'이월 주문' 중인 품목의 경우 조달에 최대 10일이 추가로 소요될 수 있습니다. 주문의 모든 품목은 원활한 배송을 위해 함께 배송됩니다. 예상 배송 기간과 함께 이 기간을 고려하여 주문이 언제 도착할지 가늠해 보세요. 주문 상태에 대한 질문이나 업데이트가 있으면 언제든지 문의해 주세요. 스위스 특산품을 원활하고 적시에 배송해드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

배송 추적

모든 배송은 추적되며 패키지가 목적지 국가로 이동하는 동안 추적할 수 있습니다. 배송 시 제공된 추적 번호를 사용하여 패키지를 추적하는 것이 좋습니다.

당사는 주문 상태 추적 및 알림 시스템을 사용하며, 추적 페이지에서 수동으로 추적을 확인할 수 있습니다: https://swissfood.store/shipment-tracking/

배송 시간은 국가마다 다를 수 있으며 구매 시 표시된 일정은 대략적인 것일 뿐이라는 점을 유의하시기 바랍니다.

수입 및 관세

관세 및 세금은 도착 국가 및 배송 유형에 따라 다릅니다:

우편 배송: 우편 서비스를 통한 배송의 경우 일반적으로 관세가 수취인의 책임이며 도착 국가에 따라 다릅니다.
EU 내 배송(최대 150€의 상품): 최대 150유로의 EU로 배송하는 경우 관세 및 부가가치세가 이미 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 전용 IOSS 페이지.
DHL, DDP(관세지급반입인도조건): DHL 택배를 통한 배송의 경우, 요청 시 관세지급반입인도조건(DDP) 서비스 옵션을 제공합니다. 관세 및 세금이 배송 가격에 포함된 이 서비스는 고객의 특정 요구사항에 맞는 맞춤형 견적을 통해 원활하고 번거로움 없는 배송 프로세스를 보장합니다. DDP 서비스를 이용하고 싶으시면 저희에게 연락하여 맞춤 견적을 받아보세요.

배송하지 않는 국가

안타깝게도 정치적, 보건 및 물류 제한으로 인해 특정 국가에는 배송되지 않습니다.
배송하지 않는 국가 목록에는 다음 국가가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:

벨로루시
부룬디
중앙 아프리카 공화국
콩고 민주 공화국
기니
기니 비사우
아이티
이란
이라크
레바논
리비아
말리
북한
니카라과
러시아
남 수단
소말리아
수단
시리아
베네수엘라
예멘
짐바브웨

법률 정보

Swiss Food는 모든 거래와 배송이 스위스 및 국제 법률과 규정을 준수하도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 고객은 구매하기 전에 해당 국가의 법률 및 규정 준수 여부를 확인하는 것이 좋습니다. Swiss Food는 스위스 이외 지역으로 제품을 배송하는 과정에서 발생할 수 있는 법적 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

스위스 식품은 스위스 영토 내 우편/택배 서비스의 첫 번째 접점까지 제품에 대한 책임을 집니다.

고객은 제품을 자신의 국가로 수입할 책임이 있습니다.

패키지가 배송되지 않아 반품되는 경우 반품에 대한 책임은 고객에게 있습니다. Swiss Food는 패키지를 받지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

또한 반품 및 환불 정책에 대해서는 다음 페이지를 참조하세요. https://swissfood.store/terms-and-conditions/ 에서 자세한 내용을 확인하세요.

문제나 질문이 있으시면 언제든지 다음 연락처로 문의해 주세요. 문의 양식.