Taisyklės ir sąlygos

Įvadas

Šios taisyklės ir sąlygos (toliau - "Taisyklės", "Sutartis") yra Svetainės operatoriaus (toliau - "Swiss Food", "mes", "mes" arba "mūsų") ir jūsų (toliau - "Naudotojas", "jūs" arba "jūsų") susitarimas. Šioje Sutartyje išdėstytos bendrosios jūsų naudojimosi swissfood.store svetainė ir bet kokie jos produktai ar paslaugos (toliau kartu - "Svetainė" arba "Paslaugos").

"Swiss Food" yra individuali įmonė, kurios registruota buveinė yra Šveicarijoje, oficialiai įregistruota komerciniame registre CHE-445.834.972.

Šių sąlygų priėmimas

Patvirtinate, kad perskaitėte šią Sutartį ir sutinkate su visomis jos sąlygomis. Naudodamiesi Svetaine ar jos Paslaugomis sutinkate laikytis šios Sutarties. Jei nesutinkate laikytis šios Sutarties sąlygų, neturite teisės naudotis Svetaine ir jos Paslaugomis arba prie jų prisijungti.

Sąskaitos ir narystė

Jei Svetainėje susikuriate paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros saugumo palaikymą ir visiškai atsakote už visą su paskyra susijusią veiklą ir bet kokius kitus su ja susijusius veiksmus. Mes galime, bet neprivalome, stebėti ir tikrinti naujas paskyras prieš jums prisijungiant ir naudojantis mūsų Paslaugomis. Pateikus bet kokią klaidingą kontaktinę informaciją, jūsų paskyra gali būti panaikinta. Privalote nedelsdami mums pranešti apie bet kokį neleistiną naudojimąsi jūsų paskyra ar kitus saugumo pažeidimus. Mes nebūsime atsakingi už jokius jūsų veiksmus ar neveikimą, įskaitant bet kokią žalą, patirtą dėl tokių veiksmų ar neveikimo.

Narystė leidžiama tik pagal gyvenamosios šalies įstatymus pilnamečiams asmenims, sulaukusiems pilnametystės.

Privatumo politika

Gerbiame jūsų privatumą ir esame įsipareigoję saugoti jūsų asmeninę informaciją. Prašome susipažinti su mūsų [Privatumo politika](https://swissfood.store/privacy-policy/) suprasti, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų informaciją. Naudodamiesi mūsų svetaine, sutinkate su mūsų privatumo politikoje aprašyta praktika.

Naudotojo turinys

Mums nepriklauso jokie duomenys, informacija ar medžiaga ("Turinys"), kuriuos pateikiate Svetainėje naudodamiesi Paslauga. Jūs patys atsakote už viso pateikto Turinio tikslumą, kokybę, vientisumą, teisėtumą, patikimumą, tinkamumą ir intelektinės nuosavybės nuosavybę ar teisę naudoti. Mes galime stebėti ir peržiūrėti Jūsų pateiktą arba naudojantis mūsų Paslaugomis sukurtą Svetainės Turinį. Jei nėra konkretaus leidimo, jūsų naudojimasis Svetaine nesuteikia mums licencijos naudoti, atkurti, pritaikyti, keisti, skelbti ar platinti jūsų sukurtą Turinį. Tačiau jūs suteikiate mums leidimą pasiekti, kopijuoti, platinti, saugoti, perduoti, performatuoti, rodyti ir atlikti jūsų naudotojo paskyroje esantį Turinį tik tiek, kiek to reikia Paslaugoms jums teikti. Neapribodami nė vieno iš šių pareiškimų ar garantijų, mes turime teisę, bet ne pareigą savo nuožiūra atmesti ar pašalinti bet kokį Turinį, kuris, mūsų pagrįsta nuomone, pažeidžia bet kokią mūsų politiką arba yra žalingas ar netinkamas.

Paslaugos

"Swiss Food" savo interneto svetainėje pateikia perkamų produktų katalogą.

"Swiss Food" užsiima Šveicarijoje pagamintų supakuotų maisto produktų perpardavimu ir siuntimu privatiems klientams. "Swiss Food" negamina ir negamina jokios rūšies maisto produktų.

Garantijų atsisakymas

Produktai ir paslaugos, kuriuos galima rasti mūsų svetainėje, yra pateikiami "tokie, kokie yra", be jokių aiškių ar numanomų garantijų, įskaitant, bet neapsiribojant numanomomis tinkamumo parduoti, tinkamumo tam tikram tikslui ar nepažeidimo garantijomis. Negarantuojame, kad jūsų įsigyti produktai ar paslaugos bus būtent tokie, kaip aprašyta svetainėje, arba kad jais bus galima naudotis nepertraukiamai.

Pirkimai

Mokėjimai:

Mokėjimas turi būti atliktas iš anksto ir už visą mokėtiną sumą (pristatymas + prekės) per svetainėje rodomas mokėjimo sistemas (Paypal, Stripe ar panašias). Mes nepriimame kitų mokėjimo formų, išskyrus tas, kurios pateikiamos svetainėje.
Valiutos:

Atskaitos ir bazinė valiuta yra Šveicarijos frankas (CHF).
Mokėjimus kitomis valiutomis galite atlikti mūsų svetainėje ir kitais pardavimo kanalais. Pirkimo metu pasirinkus kitą nei bazinė valiuta valiutą, valiutos keitimo kursas nustatomas remiantis trečiųjų šalių paslaugomis pirkimo metu.

Pirkimo klaida:

Jei pirkimas buvo atliktas per klaidą, klientas privalo nedelsdamas pranešti mums apie tai per 24 valandas per kontaktinę formą, priešingu atveju užsakymas bus laikomas galiojančiu. Jei vartotojas laiku nepraneša, 20% iš visos sumos bus išskaičiuoti trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjo administravimo ir kompensavimo mokesčiai.
Produkto prieinamumas:

Stengiamės nuolat atnaujinti savo internetinį inventorių, kad jis atspindėtų produktų prieinamumą. Tačiau išskirtinėmis aplinkybėmis gali būti neatitikimų tarp svetainėje pateiktų ir mūsų sandėlyje esančių produktų. Jei užsakyto gaminio nėra dėl logistinių priežasčių, įsipareigojame imtis vieno iš toliau nurodytų veiksmų:

a. Pakeitimas lygiaverčiu gaminiu: Mes džiaugiamės galėdami pakeisti nepasiekiamą gaminį panašia alternatyva, turinčia panašias savybes ir panašią vertę. Prieš pradėdami keitimą, susisieksime su jumis, kad pateiktume išsamią informaciją apie siūlomą pakeisti gaminį ir gautume jūsų sutikimą.

b. Grąžinimas: Jei pakeitimas lygiaverčiu gaminiu jums nepriimtinas, mes grąžinsime visą sumą, sumokėtą už neprieinamą gaminį. Grąžinimas bus atliktas naudojant pradinį mokėjimo būdą per pagrįstą laikotarpį.
Grąžinimas ir grąžinimas:

Iš esmės pinigai grąžinami tik "Swiss Food" klaidos atveju, už sugadintas ar dingusias prekes.

Jei produktai jau išsiųsti, prašymų grąžinti pinigus nepriimame (išskyrus pirmiau išvardytus atvejus).

Jei pakuotė, kuri buvo teisingai sukurta ir išsiųsta, klientui neatsiėmus siuntos, pinigų grąžinimas negalimas.

"Swiss Food" nepriima prekių grąžinimo ir neprisiima jokios atsakomybės po to, kai prekės buvo išsiųstos (žr. skyrių "Atsakomybė").

Grąžinant pinigus neįtraukiamos siuntimo išlaidos, iš esmės "Swiss Food" kompensuoja tik už produktus.

Visos siunčiamos siuntos yra apdraustos per siuntimo paslaugų teikėją.

Siuntimo išlaidos grąžinamos pakuotės sugadinimo ar praradimo atveju. Norėdami atgauti visą sumokėtą sumą, turite sulaukti patvirtinimo iš Šveicarijos pašto arba kurjerių (tai galima padaryti tik išsiuntus oficialų prašymą atitinkamoms tarnyboms). Paprastai šio proceso reikia laukti 30 dienų, kol bus gautas atsakymas iš pašto ar kurjerių tarnybos.

Prašymai grąžinti pinigus turi būti siunčiami raštu el. paštu arba per mūsų svetainėje esančią kontaktinę formą.

Pristatymo ir pristatymo sąlygos

Stengiamės kuo greičiau išsiųsti jūsų gaminius. Tačiau, Pristatymo ir pristatymo laikas yra tik apytikslis ir mes negarantuojame, kad produktai bus pristatyti per nurodytą laiką.. Be to, mes neatsakome už pristatymo vėlavimą dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, pvz., kurjerių vėlavimo, muitinės problemų ir pan.

Siuntos paruošimo laikas:

Standartinis siuntinio paruošimo laikas yra 3 darbo dienos. Tačiau tam tikromis aplinkybėmis šis laikotarpis gali būti pratęstas iki 5 darbo dienų. Darbo dienos - tai darbo dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus Šveicarijos švenčių dienas.

Pabrėžiama, kad į siuntinio paruošimo laiką neįskaičiuotas siuntimo laikas.. Todėl norėdamas apskaičiuoti bendrą numatomą užsakymo pristatymo laiką, naudotojas turės atsižvelgti ir į siuntinio paruošimo laiką, ir į numatomą siuntimo laiką.

Duomenų valdymas

Imamės tinkamų priemonių, kad apsaugotume ir sukurtume atsargines duomenų, susijusių su mūsų Svetainės ir Paslaugų naudojimu, kopijas. Sugedus aparatinei įrangai arba praradus duomenis, stengsimės atkurti atsargines kopijas, kad sumažintume poveikį ir prastovos laiką.

Nuorodos į kitas svetaines

Nors šioje Svetainėje gali būti nuorodų į kitas svetaines, mes tiesiogiai ar netiesiogiai nereiškiame jokio pritarimo, asociacijos, rėmimo, palaikymo ar sąsajų su bet kuria susijusia svetaine, nebent tai būtų konkrečiai nurodyta. Mes nesame atsakingi už bet kokių įmonių ar asmenų pasiūlymų ar jų svetainių turinio tikrinimą ar vertinimą ir negarantuojame už juos. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už kitų trečiųjų šalių veiksmus, produktus, paslaugas ir turinį. Turėtumėte atidžiai perskaityti bet kurios svetainės, į kurią pateksite per nuorodą iš šios svetainės, teisinius pareiškimus ir kitas naudojimo sąlygas. Nuorodas į bet kurias kitas svetaines, esančias už Svetainės ribų, pateikiate savo rizika.

Pakeitimai ir pataisos

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šią Sutartį arba jos politiką, susijusią su Svetaine ar Paslaugomis, kuri įsigalioja paskelbus atnaujintą šios Sutarties versiją Svetainėje. Kai tai padarysime, atnaujintą datą nurodysime šio puslapio apačioje. Tolesnis naudojimasis Svetaine po tokių pakeitimų reiškia jūsų sutikimą su tokiais pakeitimais.

Atsakomybės apribojimas

Maksimaliu įstatymų leidžiamu mastu "Swiss Food" neatsako už bet kokią netiesioginę, atsitiktinę, specialią, baudinę ar netiesioginę žalą, įskaitant, bet neapsiribojant, pelno, duomenų, naudojimo, geros reputacijos ar kitus nematerialius nuostolius, atsiradusius dėl (i) jūsų prieigos prie paslaugos, jos naudojimo ar negalėjimo ja naudotis; (ii) bet kokio trečiosios šalies elgesio ar turinio šioje paslaugoje; (iii) bet kokio iš paslaugos gauto turinio; ir (iv) neteisėtos prieigos, naudojimo ar jūsų perduodamų duomenų ar turinio keitimo, nesvarbu, ar tai būtų pagrįsta garantija, sutartimi, deliktu (įskaitant aplaidumą) ar bet kokia kita teisine teorija, nesvarbu, ar buvome informuoti apie tokios žalos galimybę, ir net jei nustatoma, kad čia nurodyta teisių gynimo priemonė neatitinka savo esminio tikslo.

Atsakomybė

"Swiss Food" yra atsakinga už produktus iki pirmojo kontakto su pašto tarnyba Šveicarijos teritorijoje.

Klientas yra atsakingas už produktų importą į savo šalį, taip pat už kitas išlaidas, kurių nepadengia mūsų paslaugos. ir importo muitų mokesčiai.

Susisiekite su mumis

Jei norite susisiekti su mumis, kad sužinotumėte daugiau apie šią Sutartį, arba norite susisiekti su mumis bet kokiu su ja susijusiu klausimu, galite tai padaryti naudodami kontaktinę formą.

Kompetentingas teisinis forumas

Visi ginčai, susiję su šiomis sąlygomis, priklauso išimtinei Bellinzonos (Šveicarija, CH) bendrosios kompetencijos teismų jurisdikcijai.
(Lugano konvencija, CLug; SR 0.275.12)