Noteikumi un nosacījumi

Ievads

Šie noteikumi un nosacījumi ("Noteikumi", "Līgums") ir vienošanās starp Tīmekļa vietnes operatoru ("Swiss Food", "mums", "mēs" vai "mūsu") un Jums ("Lietotājs", "Jūs" vai "Jūsu"). Šajā Līgumā ir izklāstīti vispārīgie noteikumi un nosacījumi par to, kā Jūs izmantojat tīmekļa vietni. swissfood.store tīmekļa vietni un jebkuru tās produktu vai pakalpojumu (kopā saukti "Tīmekļa vietne" vai "Pakalpojumi").

Swiss Food ir vienīgais īpašnieks, kura juridiskā adrese ir Šveicē un kurš ir oficiāli reģistrēts komercreģistrā CHE-445.834.972.

Šo noteikumu pieņemšana

Jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Līgumu un piekrītat visiem tā noteikumiem un nosacījumiem. Izmantojot Tīmekļa vietni vai tās Pakalpojumus, jūs piekrītat, ka šis Līgums ir saistošs. Ja jūs nepiekrītat ievērot šī Līguma noteikumus, jums nav tiesību izmantot vai piekļūt Tīmekļa vietnei un tās Pakalpojumiem.

Konti un dalība

Ja Jūs izveidojat kontu Tīmekļa vietnē, Jūs esat atbildīgs par sava konta drošības uzturēšanu un esat pilnībā atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas kontā, kā arī par jebkādām citām darbībām, kas veiktas saistībā ar kontu. Mēs varam, bet mums nav pienākuma uzraudzīt un pārbaudīt jaunus kontus, pirms jūs varat pierakstīties un izmantot mūsu Pakalpojumus. Sniedzot jebkāda veida nepatiesu kontaktinformāciju, jūsu konts var tikt slēgts. Jums nekavējoties jāinformē mūs par jebkuru neatļautu konta izmantošanu vai citiem drošības pārkāpumiem. Mēs neuzņemsimies atbildību par jebkādām jūsu darbībām vai bezdarbību, tostarp par jebkāda veida zaudējumiem, kas radušies šādu darbību vai bezdarbības rezultātā.

Dalība ir atļauta tikai pilngadīgām personām, kuras ir pilngadīgas saskaņā ar dzīvesvietas valsts tiesību aktiem.

Konfidencialitātes politika

Mēs cienām jūsu konfidencialitāti un esam apņēmušies aizsargāt jūsu personisko informāciju. Lūdzu, skatiet mūsu [Privātuma politiku](https://swissfood.store/privacy-policy/) lai saprastu, kā mēs vācam, izmantojam un aizsargājam jūsu informāciju. Izmantojot mūsu vietni, jūs piekrītat mūsu konfidencialitātes politikā aprakstītajai praksei.

Lietotāja saturs

Mums nepieder nekādi dati, informācija vai materiāli ("Saturs"), kurus Jūs iesniedzat Tīmekļa vietnē, izmantojot Pakalpojumu. Jūs esat pilnībā atbildīgs par visa iesniegtā Satura precizitāti, kvalitāti, integritāti, likumību, uzticamību, piemērotību un intelektuālā īpašuma īpašumtiesībām vai lietošanas tiesībām. Mēs varam uzraudzīt un pārskatīt Saturu, ko Jūs iesniedzat vai izveidojat, izmantojot mūsu Pakalpojumus. Ja vien jūs neesat devis īpašu atļauju, jūsu Vietnes izmantošana nedod mums licenci izmantot, reproducēt, pielāgot, modificēt, publicēt vai izplatīt jūsu radīto Saturu. Taču jūs mums atļaujat piekļūt, kopēt, izplatīt, glabāt, pārraidīt, pārformatēt, rādīt un izpildīt jūsu lietotāja kontā esošo Saturu tikai tādā apjomā, kas nepieciešams, lai sniegtu jums Pakalpojumus. Neierobežojot nevienu no šiem apgalvojumiem vai garantijām, mums ir tiesības, bet ne pienākums pēc saviem ieskatiem atteikt vai dzēst jebkuru Saturu, kas, mūsuprāt, pārkāpj mūsu politiku vai ir jebkādā veidā kaitīgs vai nevēlams.

Pakalpojumi

Swiss Food savā tīmekļa vietnē piedāvā iegādājamo produktu katalogu.

Swiss Food nodarbojas ar Šveicē ražotu fasētu pārtikas produktu tālākpārdošanu un organizē piegādi privātiem klientiem. Swiss Food neražo un neražo nekāda veida pārtikas produktus.

Atteikšanās no garantijām

Mūsu vietnē pieejamie produkti un pakalpojumi tiek sniegti "tādi, kādi tie ir", bez jebkādām garantijām, tiešām vai netiešām, tostarp, bet ne tikai, bez netiešām garantijām par komerciālu izmantojamību, piemērotību konkrētam mērķim vai tiesību neierobežošanu. Mēs negarantējam, ka jūsu iegādātie produkti vai pakalpojumi būs tieši tādi, kā aprakstīts tīmekļa vietnē, vai ka tie būs pieejami nepārtraukti.

Iepirkumi

• Maksājumi:
  

  Maksājums jāveic iepriekš un par visu summu (piegāde + preces), izmantojot vietnē norādītās maksājumu sistēmas (Paypal, Stripe vai līdzīgas). Mēs nepieņemam citus maksāšanas veidus, izņemot tos, kas pieejami vietnē.

• Valūtas:
  

  Atsauces un bāzes valūta ir Šveices franks (CHF).
  Maksājumus citās valūtās var veikt mūsu tīmekļa vietnē un citos pārdošanas kanālos. Ja pirkuma laikā izvēlaties valūtu, kas nav pamatvalūta, tiek veikts valūtas maiņas kurss, pamatojoties uz trešo pušu pakalpojumiem pirkuma brīdī.

• Pirkuma kļūda:

  Ja pirkums ir veikts kļūdaini, klientam nekavējoties 24 stundu laikā jāinformē mūs par to, izmantojot kontaktformu, pretējā gadījumā pasūtījums tiks uzskatīts par spēkā neesošu. Ja lietotājs neinformēs laikus, trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzējs no kopējās summas ieturēs 20% administratīvās un atlīdzināšanas maksas.

• Produkta pieejamība:

  Mēs cenšamies pastāvīgi atjaunināt mūsu tiešsaistes inventāru, lai atspoguļotu produktu pieejamību. Tomēr izņēmuma gadījumos var būt neatbilstība starp tīmekļa vietnē norādīto produktu pieejamību un faktisko pieejamību mūsu noliktavā. Ja pasūtītais produkts nav pieejams loģistikas iemeslu dēļ, mēs apņemamies veikt vienu no šādām darbībām:

  a. Aizstāšana ar līdzvērtīgu izstrādājumu: Mēs labprāt aizstāsim nepieejamo produktu ar līdzīgu alternatīvu, kurai ir līdzīgas īpašības un līdzīga vērtība. Pirms aizstāšanas mēs sazināsimies ar jums, lai sniegtu detalizētu informāciju par piedāvāto aizstājējproduktu un saņemtu jūsu apstiprinājumu.

  b. Atmaksāšana: Ja aizstāšana ar līdzvērtīgu produktu jums nav pieņemama, mēs pilnībā atmaksāsim summu, kas samaksāta par nepieejamo produktu. Atmaksa tiks apstrādāta, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi saprātīgā termiņā.

• Atmaksāšana un atgriešana:

  Kompensācija principā tiek veikta tikai Swiss Food kļūdas gadījumā, ja preces ir bojātas vai pazudušas.

  Ja produkti ir nosūtīti, mēs nepieņemam atmaksas pieprasījumus (izņemot iepriekš minētos gadījumus).

  Ja klients nav paņēmis un nosūtījis pareizi izveidoto un nosūtīto sūtījumu, atmaksa nav iespējama.

  Swiss Food nepieņem preču atgriešanu un izslēdz jebkādu atbildību pēc preču nosūtīšanas (skatīt nodaļu Atbildība).

  Kompensācijas neietver piegādes izmaksas, principā Swiss Food atmaksā tikai produktus.
  
  Visi nosūtītie sūtījumi ir apdrošināti, izmantojot piegādes pakalpojumu sniedzēja pakalpojumus.
  
  Sūtījuma bojājuma vai nozaudēšanas gadījumā tiek atmaksātas sūtījuma izmaksas. Lai saņemtu pilnu naudas atmaksu, ir jāsagaida apstiprinājums no Šveices Pasta vai kurjeriem, kas izmanto pārvadājumus (tas notiek tikai pēc oficiāla pieprasījuma nosūtīšanas attiecīgajiem dienestiem). Parasti šis process prasa 30 dienu gaidīšanas laiku, pirms tiek saņemta atbilde no pasta vai kurjerpasta dienesta.

  Atmaksas pieprasījumi jānosūta rakstiski pa e-pastu vai izmantojot mūsu vietnē norādīto kontaktformu.

Piegādes un piegādes noteikumi

Mēs darām visu iespējamo, lai nosūtītu jūsu produktus pēc iespējas ātrāk. Tomēr, nosūtīšanas un piegādes laiks ir tikai aptuvens, un mēs negarantējam, ka produkti tiks piegādāti norādītajā laikā.. Turklāt mēs neesam atbildīgi par piegādes kavējumiem, kas radušies ārpus mūsu kontroles, piemēram, kurjeru kavēšanās, muitas problēmas u. c.

Sūtījuma sagatavošanas laiks:

Standarta sūtījuma sagatavošanas laiks pasūtījumam ir šāds. 3 darba dienas. Tomēr noteiktos apstākļos šis periods var pagarināties līdz 5 darba dienām. Darba dienas" ir darba dienas no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot Šveices svētku dienas.

Tiek uzsvērts, ka sūtījuma sagatavošanas laiks neietver nosūtīšanas laiku.. Tāpēc, lai aprēķinātu kopējo paredzamo pasūtījuma piegādes laiku, lietotājam būs jāņem vērā gan sūtījuma sagatavošanas laiks, gan paredzamais piegādes laiks.

Datu pārvaldība

Mēs veicam atbilstošus pasākumus, lai aizsargātu un dublētu datus, kas saistīti ar mūsu Tīmekļa vietnes un Pakalpojumu izmantošanu. Aparatūras atteices vai datu zuduma gadījumā mēs centīsimies atjaunot dublējumus, lai samazinātu ietekmi un dīkstāvi.

Saites uz citām vietnēm

Lai gan šajā Tīmekļa vietnē var būt saites uz citām tīmekļa vietnēm, mēs tieši vai netieši nenozīmējam, ka esam apstiprināti, asociēti, sponsorēti, atbalstīti vai saistīti ar kādu no saistītajām tīmekļa vietnēm, ja vien tas nav īpaši norādīts šajā dokumentā. Mēs neesam atbildīgi par uzņēmumu vai privātpersonu piedāvājumu vai to tīmekļa vietņu satura pārbaudi vai novērtēšanu, un mēs negarantējam to piedāvājumu vai saturu. Mēs neuzņemamies nekādu atbildību vai saistības par citu trešo personu darbībām, produktiem, pakalpojumiem un saturu. Jums rūpīgi jāizlasa jebkuras tīmekļa vietnes, kurai piekļūstat, izmantojot saiti no šīs tīmekļa vietnes, juridiskie paziņojumi un citi lietošanas nosacījumi. Saites uz citām vietnēm, kas nav Vietnes vietnes, izmantojat uz savu risku.

Izmaiņas un grozījumi

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā Līgumā vai tā noteikumos, kas attiecas uz Tīmekļa vietni vai Pakalpojumiem, kas stājas spēkā, kad Tīmekļa vietnē tiek publicēta atjaunināta šī Līguma versija. Kad mēs to izdarīsim, mēs pārskatīsim atjaunināto datumu šīs lapas apakšā. Tīmekļa vietnes lietošanas turpināšana pēc šādu izmaiņu veikšanas nozīmē, ka jūs piekrītat šādām izmaiņām.

Atbildības ierobežošana

Maksimālajā likumā atļautajā apmērā Swiss Food nav atbildīgs par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem, soda vai izrietošiem zaudējumiem, tostarp, bet ne tikai par peļņas, datu, lietošanas, nemateriāliem zaudējumiem, kas radušies (i) jūsu piekļuves pakalpojumam, tā izmantošanas vai nespējas piekļūt pakalpojumam vai to izmantot dēļ; (ii) jebkuras trešās personas rīcības vai satura dēļ pakalpojumā; (iii) jebkādu saturu, kas iegūts no pakalpojuma; un (iv) nesankcionētu piekļuvi jūsu pārraidēm vai saturam, to izmantošanu vai izmainīšanu, neatkarīgi no tā, vai tas pamatots ar garantiju, līgumu, deliktu (tostarp nolaidību) vai citu juridisku teoriju, neatkarīgi no tā, vai mēs esam vai neesam bijuši informēti par šādu zaudējumu iespējamību, un pat tad, ja tiek konstatēts, ka šeit noteiktais tiesiskās aizsardzības līdzeklis nav sasniedzis savu galveno mērķi.

Pienākumi

Swiss Food ir atbildīga par produktiem līdz pirmajam pasta pakalpojumu kontaktpunktam Šveices teritorijā.

Klients ir atbildīgs par produktu ievešanu savā valstī, kā arī par citiem izdevumiem, kurus nesedz mūsu pakalpojums. un importa muitas nodevas.

Sazinieties ar mums

Ja vēlaties sazināties ar mums, lai uzzinātu vairāk par šo Līgumu, vai vēlaties sazināties ar mums par jebkuru ar to saistītu jautājumu, varat to darīt, izmantojot kontaktformu.

Kompetents juridiskais forums

Visi strīdi saistībā ar šiem nosacījumiem ir Bellinzonas (Šveice (CH)) parastās tiesas ekskluzīvā jurisdikcijā.
(Lugāno konvencija, CLug; SR 0.275.12)