
Інформаційне судноплавство
Ласкаво просимо на наш сайт Swiss Food! Ми раді запропонувати міжнародну доставку наших продуктів поштою Швейцарії клієнтам з різних куточків світу.
Ціни на доставку автоматично розраховуються відповідно до Вашої країни та типу відправлення, обраного на сторінці кошика.

Типи доставки
Swiss Post Priority:
Цей варіант доставки забезпечує швидшу доставку і надає номер для відстеження, за яким можна відстежувати посилку.
Швейцарська пошта звичайна: Цей варіант доставки повільніший, але дозволяє заощадити на пересиланні, а також зберігає номер для відстеження, за яким можна відстежувати посилку.
Ви можете вибрати бажаний тип доставки безпосередньо в кошику.
Час підготовки
Зазвичай ми готуємо відправлення протягом 72 годин після обробки замовлення. Однак у випадку товарів, яких тимчасово немає на складі, підготовка відправлення може зайняти більше часу, оскільки нашим постачальникам може знадобитися закупити ці товари.
Цей часовий проміжок слід додати до приблизного часу доставки. Будь ласка, враховуйте цю інформацію при покупці і спочатку зв'яжіться з нами, якщо у вас виникнуть питання або вам потрібні роз'яснення.
Відстеження відправлень
Всі наші відправлення відстежуються, і посилки можна відстежувати на шляху до країни призначення. Ми рекомендуємо вам використовувати номер для відстеження, наданий під час відправлення, для відстеження вашої посилки.
Ми використовуємо систему відстеження та оповіщення про статус замовлення, ви можете вручну перевірити відстеження на нашій сторінці відстеження: https://swissfood.store/shipment-tracking/
Будь ласка, майте на увазі, що час доставки може відрізнятися від країни до країни, а терміни, вказані під час покупки, є лише приблизними.
Імпорт та мита
Покупець несе відповідальність за з'ясування будь-яких витрат і митних зборів у своїй країні. SwissFood Store не несе відповідальності за будь-які митні збори або податки, які можуть застосовуватися при доставці.
Країни, в які ми не доставляємо
На жаль, ми не здійснюємо доставку в деякі країни через політичні, медичні та логістичні обмеження.
Список країн, в які ми не здійснюємо доставку, включає, але не обмежується ними:
- Білорусь
- Бурунді
- Центральноафриканська Республіка
- Демократична Республіка Конго
- Гвінея
- Гвінея-Бісау
- Гаїті
- Іран
- Ірак
- Ліван
- Лівія
- Малі
- Північна Корея
- Нікарагуа
- Росія
- Південний Судан
- Сомалі
- Судан
- Сирія
- Венесуела
- Ємен
- Зімбабве
Юридична інформація
Swiss Food прагне забезпечити, щоб усі транзакції та поставки відповідали швейцарським та міжнародним законам і правилам. Однак клієнтам рекомендується перевіряти відповідність законам і правилам своєї країни перед здійсненням покупки. Swiss Food не несе відповідальності за будь-які юридичні питання, які можуть виникнути під час доставки продукції за межі Швейцарії.
Swiss Food несе відповідальність за продукцію до першої точки контакту поштової служби на території Швейцарії.
Клієнт несе відповідальність за імпорт продукції в свою країну.
Якщо посилка не була доставлена і була повернута, відповідальність за повернення несе клієнт. Swiss Food не несе відповідальності за неотримання посилки.
Крім того, щодо політики повернення та відшкодування, будь ласка, перегляньте нашу сторінку https://swissfood.store/terms-and-conditions/ для отримання додаткової інформації.
Swiss Food Store не несе відповідальності за будь-які втрати або пошкодження під час транспортування продуктів.
Якщо у вас виникли проблеми або питання, будь ласка, зв'яжіться з нами через наш контактну форму.