Språk

sjöfart

Fraktinformation

Välkommen till vår webbplats, Swiss Food! Vi är glada att kunna erbjuda internationell frakt av våra produkter till olika delar av världen via det schweiziska postväsendet, samt via kurirer som DPD, DHL och FedEx.

Fraktpriserna beräknas automatiskt baserat på ditt land och de produkter som lagts till i din kundvagn. Priserna kan ses på sidorna för kundvagn och kassa.

Typ av leverans

 

Swiss Post Priority och Priority Plus (för paket upp till 2 kg):
  • Swiss Post reguljär: Detta ospårade fraktalternativ är idealiskt för små paket upp till 2 kg, vilket garanterar en snabb och effektiv service.
  • Swiss Post Priority Plus: För dig som vill ha extra säkerhet erbjuder vi Priority Plus med spårningstjänst, vilket garanterar maximal insyn i ditt pakets resa.
PostPac International (schweiziska posten):

För paket som väger över 2 kg använder vi uteslutande PostPac International från Swiss Post. Detta alternativ garanterar en pålitlig och säker tjänst för dina internationella försändelser.

 

 
 
 
DPD (Courier endast tillgängligt inom Europa):

DPD erbjuder en pålitlig expressbudtjänst uteslutande för försändelser inom Europa. DPD är känt för sin effektivitet och snabbhet och ser till att dina paket levereras säkert och snabbt.

 

 

FedEx Urgent Shipments (endast tillgängligt i utvalda länder som USA, Storbritannien, Förenade Arabemiraten etc:)

För brådskande leveranser erbjuder vi FedEx frakttjänster. Detta premiumalternativ är tillgängligt för utvalda länder, inklusive USA, Storbritannien och Förenade Arabemiraten, och ger en snabb och mycket tillförlitlig fraktlösning för dina brådskande behov.

 

DHL:s logotyp

DHL Express (spårbar leverans över hela världen):

Upplev snabb och säker leverans till globala destinationer med DHL Express världsomspännande frakttjänster, komplett med omfattande spårningsmöjligheter. Den här tjänsten säkerställer att dina paket når sin destination snabbt och säkert, men observera att tullar och skatter inte är förbetalda. Detta ger dig insyn i och kontroll över eventuella ytterligare tullprocesser, vilket säkerställer att dina internationella försändelser hanteras med största omsorg och precision.

Du kan välja önskad frakttyp direkt i kundvagnen.

Förberedelsetid

Beställningar förbereds snabbt och skickas inom 72 timmar från måndag till fredag, utom helgdagar i Schweiz.

För artiklar som är "restnoterade" kan det ta upp till ytterligare 10 dagar för anskaffning. Alla artiklar i din beställning skickas tillsammans för att säkerställa en strömlinjeformad leverans. Vänligen beakta dessa tidsramar, tillsammans med beräknade leveranstider, för att bedöma när din beställning kommer att anlända. Kontakta oss gärna om du har några frågor eller vill ha uppdateringar om din beställnings status. Vi finns här för att säkerställa en smidig och snabb leverans av dina schweiziska delikatesser.

Spåra försändelser

Alla våra försändelser är spårbara och paket kan spåras när de reser till destinationslandet. Vi uppmuntrar dig att använda det spårningsnummer som tillhandahålls under leveransen för att spåra ditt paket.

Vi använder ett spårnings- och varningssystem för orderstatus, du kan kontrollera spårningen manuellt på vår spårningssida: https://swissfood.store/shipment-tracking/

Tänk på att leveranstiderna kan variera från land till land och att de tidsfrister som visas vid köpet endast är ungefärliga.

Import och tullar

Tullar och skatter varierar beroende på destinationsland och typ av försändelse:

  • Postala försändelser: För försändelser som görs via posttjänst är tullar i allmänhet mottagarens ansvar och beror på destinationslandet.
  • Försändelser inom EU (upp till 150 euro för varor): För försändelser till EU med ett värde på upp till 150 € ingår tull och moms redan. För mer information, vänligen besök vår dedikerade IOSS-sida.
  • DHL med DDP (Delivery Duty Paid)): För försändelser som görs via DHL-kurir erbjuder vi på begäran möjlighet till DDP-tjänst (Delivery Duty Paid). Denna tjänst, där tullar och skatter ingår i fraktpriset, kan ordnas genom en skräddarsydd offert för att tillgodose dina specifika behov, vilket säkerställer en sömlös och problemfri leveransprocess. Kontakta oss för en personlig offert om du vill använda DDP-tjänsten.

Länder som vi inte skickar till

Tyvärr skickar vi inte till vissa länder på grund av politiska, hälsomässiga och logistiska restriktioner.
Listan över länder som vi inte skickar till inkluderar, men är inte begränsad till:

  • Vitryssland 
  • Burundi
  • Centralafrikanska republiken
  • Demokratiska republiken Kongo
  • Guinea 
  • Guinea-Bissau
  • Haiti
  • Iran
  • Irak
  • Libanon
  • Libyen
  • Mali
  • Nordkorea
  • Nicaragua
  • Ryssland
  • Sydsudan
  • Somalia
  • Sudan
  • Syrien
  • Jemen
  • Zimbabwe

Juridisk information

Swiss Food åtar sig att säkerställa att alla transaktioner och leveranser sker i enlighet med schweiziska och internationella lagar och förordningar. Kunderna uppmuntras dock att kontrollera efterlevnaden av lagar och förordningar i sitt eget land innan de gör ett köp. Swiss Food ansvarar inte för eventuella juridiska frågor som kan uppstå vid leverans av produkter utanför Schweiz.

Swiss Food ansvarar för produkterna fram till den första kontaktpunkten för post-/kurirservice inom schweiziskt territorium.

Kunden är ansvarig för att importera produkterna till sitt eget land.

Om ett paket inte levereras och returneras är kunden ansvarig för returen. Swiss Food kommer inte att hållas ansvariga för att paketet inte har mottagits.

När det gäller retur- och återbetalningspolicy, se även vår sida https://swissfood.store/terms-and-conditions/ för mer information.

Om du har några problem eller frågor är du välkommen att kontakta oss via vår kontaktformulär.

Snabb leverans

Spårade paket

Internationell frakt

100% från Schweiz

100% Säker kassan

PayPal / MasterCard / Visa