spedizione | Cibo svizzero

Informazioni sulla spedizione

Benvenuti sul nostro sito web Swiss Food! Siamo lieti di offrire spedizioni internazionali con consegna alla Posta Svizzera dei nostri prodotti a clienti in varie parti del mondo.

I prezzi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base al tuo paese e al tipo di spedizione selezionata nella pagina del carrello.

Tipi di spedizione

Posta Prioritaria:
Questa opzione di spedizione garantisce una consegna più rapida e fornisce un numero di tracking per seguire il pacco.

La Posta normale: Questa opzione di spedizione è più lenta, ma consente di risparmiare sulla spedizione e di avere un numero di tracking per seguire il pacco.

Potete selezionare il tipo di spedizione che preferite direttamente nel carrello.

Tempo di preparazione

Normalmente prepariamo le spedizioni entro 72 ore dall'elaborazione dell'ordine. Tuttavia, nel caso di prodotti temporaneamente esauriti, la preparazione della spedizione potrebbe richiedere più tempo, poiché i nostri fornitori potrebbero aver bisogno di procurarsi i prodotti.

Questo lasso di tempo deve essere aggiunto al tempo di spedizione approssimativo. Tenete presente queste informazioni al momento dell'acquisto e contattateci prima se avete domande o bisogno di chiarimenti.

Tracciamento delle spedizioni

Tutte le nostre spedizioni sono tracciate e i pacchi possono essere seguiti durante il viaggio verso il paese di destinazione. Vi invitiamo a utilizzare il numero di tracking fornito durante la spedizione per seguire il vostro pacco.

Utilizziamo un sistema di monitoraggio dello stato dell'ordine e di avviso; è possibile controllare manualmente il monitoraggio sulla nostra pagina di monitoraggio: https://swissfood.store/shipment-tracking/

Tenete presente che i tempi di spedizione possono variare da paese a paese e che le tempistiche visualizzate durante l'acquisto sono solo approssimative.

Importazione e dazi

È responsabilità dell'acquirente informarsi su eventuali costi e dazi doganali nel proprio paese. SwissFood Store non è responsabile di eventuali spese doganali o tasse che potrebbero essere applicate alla consegna.

Paesi in cui non effettuiamo spedizioni

Purtroppo non effettuiamo spedizioni in alcuni Paesi a causa di restrizioni politiche, sanitarie e logistiche.
L'elenco dei paesi verso i quali non effettuiamo spedizioni comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Bielorussia
Burundi
Repubblica Centrafricana
Repubblica Democratica del Congo
Guinea
Guinea-Bissau
Haiti
Iran
Iraq
Libano
Libia
Mali
Corea del Nord
Nicaragua
Russia
Sud Sudan
Somalia
Sudan
Siria
Venezuela
Yemen
Zimbabwe

Informazioni legali

Swiss Food si impegna a garantire che tutte le transazioni e le spedizioni siano conformi alle leggi e alle normative svizzere e internazionali. Tuttavia, i clienti sono invitati a verificare la conformità con le leggi e le normative del proprio Paese prima di effettuare un acquisto. Swiss Food non è responsabile di eventuali problemi legali che potrebbero sorgere durante la consegna dei prodotti al di fuori della Svizzera.

Swiss Food è responsabile dei prodotti fino al primo punto di contatto del servizio postale all'interno del territorio svizzero.

Il cliente è responsabile dell'importazione dei prodotti nel proprio Paese.

Se un pacco non viene consegnato e viene restituito, il cliente è responsabile della restituzione. Swiss Food non sarà responsabile della mancata ricezione del pacco.

Inoltre, per quanto riguarda le politiche di restituzione e rimborso, si prega di consultare la nostra pagina https://swissfood.store/terms-and-conditions/ per maggiori informazioni.

Swiss Food Store non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni durante la spedizione dei prodotti.

In caso di problemi o domande, non esitate a contattarci tramite il nostro sito web modulo di contatto.