shipping | Swiss Food

Informasjon om frakt

Velkommen til vår nettside Swiss Food! Vi er glade for å tilby internasjonal frakt med Swiss Post levering av våre produkter til kunder i forskjellige deler av verden.

Fraktprisene beregnes automatisk i henhold til landet ditt og typen forsendelse som er valgt på handlekurv-siden.

Forsendelsestyper

Swiss Post Priority:
Dette fraktalternativet sikrer raskere levering og gir et sporingsnummer for å følge pakken din.

Swiss Post Normal: Dette fraktalternativet er tregere, men sparer frakt og har fortsatt et sporingsnummer for å følge pakken din.

Du kan velge hvilken frakttype du foretrekker direkte i handlekurven.

Forberedelsestid

Vi klargjør normalt forsendelser innen 72 timer etter ordrebehandling. Når det gjelder produkter som midlertidig er utsolgt, kan det imidlertid ta lengre tid å klargjøre forsendelsen, ettersom leverandørene våre kan ha behov for å skaffe produktene.

Denne tidsrammen bør legges til den omtrentlige leveringstiden. Husk denne informasjonen når du kjøper, og kontakt oss først hvis du har spørsmål eller trenger avklaring.

Sporing av forsendelser

Alle forsendelsene våre spores, og pakkene kan spores mens de reiser til mottakerlandet. Vi oppfordrer deg til å bruke sporingsnummeret som oppgis under forsendelsen for å spore pakken din.

Vi bruker et sporings- og varslingssystem for ordrestatus, du kan sjekke sporingen manuelt på sporingssiden vår: https://swissfood.store/shipment-tracking/

Vær oppmerksom på at leveringstidene kan variere fra land til land, og at tidslinjene som vises under kjøpet bare er omtrentlige.

Import og avgifter

Det er kjøperens ansvar å forhøre seg om eventuelle kostnader og tollavgifter i sitt land. SwissFood Store er ikke ansvarlig for eventuelle tollavgifter eller skatter som kan pålegges ved levering.

Land som vi ikke sender til

Dessverre sender vi ikke til visse land på grunn av politiske, helsemessige og logistiske restriksjoner.
Listen over land vi ikke sender til inkluderer, men er ikke begrenset til:

Hviterussland
Burundi
Den sentralafrikanske republikk
Den demokratiske republikken Kongo
Guinea
Guinea-Bissau
Haiti
Iran
Irak
Libanon
Libya
Mali
Nord-Korea
Nicaragua
Russland
Sør-Sudan
Somalia
Sudan
Syria
Venezuela
Jemen
Zimbabwe

Juridisk informasjon

Swiss Food er forpliktet til å sikre at alle transaksjoner og forsendelser er i samsvar med sveitsiske og internasjonale lover og forskrifter. Kundene oppfordres imidlertid til å sjekke samsvar med lover og forskrifter i sitt eget land før de foretar et kjøp. Swiss Food er ikke ansvarlig for eventuelle juridiske problemer som kan oppstå under levering av produkter utenfor Sveits.

Swiss Food er ansvarlig for produktene frem til posttjenestens første kontaktpunkt på sveitsisk territorium.

Kunden er ansvarlig for å importere produktene til sitt eget land.

Hvis en pakke ikke leveres og returneres, er kunden ansvarlig for returen. Swiss Food vil ikke bli holdt ansvarlig for ikke å motta pakken.

Når det gjelder retur- og refusjonspolicyer, se også vår side https://swissfood.store/terms-and-conditions/ for mer informasjon.

Swiss Food Store påtar seg ikke noe ansvar for tap eller skade under forsendelse av produkter.

Hvis du har problemer eller spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss via vårt kontaktskjema.