transport maritim | Alimente elvețiene

Transportul de informații

Bine ați venit pe site-ul nostru Swiss Food! Avem plăcerea de a oferi transport internațional cu livrare prin Swiss Post a produselor noastre către clienți din diferite părți ale lumii.

Prețurile de expediere sunt calculate automat în funcție de țara dvs. și de tipul de expediere selectat pe pagina coșului de cumpărături.

Tipuri de expediere

Swiss Post Priority:
Această opțiune de expediere asigură o livrare mai rapidă și oferă un număr de urmărire pentru a vă urmări pachetul.

Poșta elvețiană Normal: Această opțiune de expediere este mai lentă, dar economisește la expediere și are un număr de urmărire pentru a urmări pachetul dumneavoastră.

Puteți selecta tipul de transport pe care îl preferați direct din coșul de cumpărături.

Timp de pregătire

În mod normal, pregătim expedierile în termen de 72 de ore de la procesarea comenzii. Cu toate acestea, în cazul produselor care sunt temporar în afara stocului, pregătirea expedierii poate dura mai mult, deoarece furnizorii noștri pot avea nevoie să procure produsele.

Acest interval de timp ar trebui adăugat la termenul aproximativ de expediere. Vă rugăm să țineți cont de aceste informații atunci când cumpărați și să ne contactați mai întâi dacă aveți întrebări sau dacă aveți nevoie de clarificări.

Urmărirea expedierilor

Toate expedierile noastre sunt urmărite, iar coletele pot fi urmărite pe măsură ce ajung în țara de destinație. Vă încurajăm să folosiți numărul de urmărire furnizat în timpul expedierii pentru a vă urmări pachetul.

Utilizăm un sistem de urmărire și alertă a stării comenzii, puteți verifica manual urmărirea pe pagina noastră de urmărire: https://swissfood.store/shipment-tracking/

Vă rugăm să țineți cont de faptul că timpii de livrare pot varia de la o țară la alta, iar termenele afișate în timpul achiziției sunt doar aproximative.

Import și taxe

Este responsabilitatea cumpărătorului să se informeze cu privire la orice costuri și taxe vamale din țara sa. SwissFood Store nu este responsabil pentru orice taxe vamale sau taxe care pot fi aplicate la livrare.

Țări în care nu livrăm

Din păcate, nu livrăm în anumite țări din cauza restricțiilor politice, de sănătate și logistice.
Lista țărilor în care nu livrăm include, dar nu se limitează la:

Belarus
Burundi
Republica Centrafricană
Republica Democrată Congo
Guineea
Guineea-Bissau
Haiti
Iran
Irak
Liban
Libia
Mali
Coreea de Nord
Nicaragua
Rusia
Sudanul de Sud
Somalia
Sudan
Siria
Venezuela
Yemen
Zimbabwe

Informații juridice

Swiss Food se angajează să se asigure că toate tranzacțiile și transporturile respectă legile și reglementările elvețiene și internaționale. Cu toate acestea, clienții sunt încurajați să verifice conformitatea cu legile și reglementările din propria țară înainte de a face o achiziție. Swiss Food nu este responsabilă pentru orice probleme legale care pot apărea în timpul livrării produselor în afara Elveției.

Swiss Food este responsabilă pentru produsele până la primul punct de contact al serviciului poștal pe teritoriul elvețian.

Clientul este responsabil pentru importul produselor în propria țară.

În cazul în care un pachet nu este livrat și este returnat, clientul este responsabil pentru returnare. Swiss Food nu va fi tras la răspundere pentru nerecepționarea pachetului.

De asemenea, în ceea ce privește politicile de returnare și rambursare, vă rugăm să consultați pagina noastră https://swissfood.store/terms-and-conditions/ pentru mai multe informații.

Swiss Food Store nu va accepta nicio responsabilitate pentru orice pierdere sau deteriorare în timpul transportului produselor.

Dacă aveți probleme sau întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin intermediul site-ului nostru formular de contact.