verzending | Zwitsers voedsel

Informatie Verzending

Welkom op onze website Swiss Food! We zijn blij dat we internationale verzending van onze producten met Swiss Post kunnen aanbieden aan klanten in verschillende delen van de wereld.

De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van uw land en het type verzending dat is geselecteerd op de pagina van het winkelwagentje.

Verzendingstypen

Swiss Post Priority:
Deze verzendoptie zorgt voor een snellere levering en biedt een volgnummer om uw pakket te volgen.

Swiss Post Normal: Deze verzendoptie is langzamer, maar bespaart op de verzendkosten en heeft nog steeds een volgnummer om uw pakket te volgen.

U kunt de gewenste verzendwijze direct in de winkelwagen selecteren.

Voorbereidingstijd

Normaal gesproken bereiden wij de verzending voor binnen 72 uur na verwerking van de bestelling. In het geval van producten die tijdelijk niet op voorraad zijn, kan het echter langer duren om de zendingen voor te bereiden, omdat onze leveranciers de producten mogelijk moeten aanschaffen.

Dit tijdsbestek moet worden toegevoegd aan de geschatte verzendtijd. Houd deze informatie in gedachten bij uw aankoop en neem eerst contact met ons op als u vragen heeft of verduidelijking nodig heeft.

Zendingen volgen

Al onze zendingen worden gevolgd en pakketten kunnen worden gevolgd terwijl ze naar het land van bestemming reizen. Wij raden u aan het volgnummer te gebruiken dat u tijdens de verzending hebt gekregen om uw pakket te volgen.

Wij gebruiken een systeem om de orderstatus te volgen en te waarschuwen. U kunt de tracking handmatig controleren op onze trackingpagina: https://swissfood.store/shipment-tracking/

Houd er rekening mee dat de verzendtijden van land tot land kunnen verschillen en dat de tijdens de aankoop getoonde termijnen slechts een indicatie zijn.

Invoer en rechten

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om te informeren naar eventuele kosten en douanerechten in zijn land. SwissFood Store is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of belastingen die bij levering worden geheven.

Landen waarnaar we niet verzenden

Helaas verzenden wij niet naar bepaalde landen vanwege politieke, gezondheids- en logistieke beperkingen.
De lijst van landen waarnaar wij niet verzenden omvat, maar is niet beperkt tot:

Wit-Rusland
Burundi
Centraal-Afrikaanse Republiek
Democratische Republiek Congo
Guinee
Guinee-Bissau
Haïti
Iran
Irak
Libanon
Libië
Mali
Noord-Korea
Nicaragua
Rusland
Zuid-Soedan
Somalië
Soedan
Syrië
Venezuela
Jemen
Zimbabwe

Juridische informatie

Swiss Food streeft ernaar dat alle transacties en verzendingen voldoen aan de Zwitserse en internationale wet- en regelgeving. Klanten worden echter aangemoedigd om de naleving van de wet- en regelgeving van hun eigen land te controleren alvorens een aankoop te doen. Swiss Food is niet verantwoordelijk voor eventuele juridische problemen die kunnen ontstaan bij levering van producten buiten Zwitserland.

Swiss Food is verantwoordelijk voor de producten tot aan het eerste contactpunt van de postdienst op het Zwitserse grondgebied.

De klant is verantwoordelijk voor de invoer van de producten in zijn eigen land.

Als een pakket niet wordt geleverd en wordt geretourneerd, is de klant verantwoordelijk voor de retourzending. Swiss Food is niet verantwoordelijk voor het niet ontvangen van het pakket.

Zie ook onze pagina over het retour- en restitutiebeleid. https://swissfood.store/terms-and-conditions/ voor meer informatie.

Swiss Food Store aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging tijdens de verzending van producten.

Als u problemen of vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via onze contactformulier.