Taal

verzending

verzending

Verzendinformatie

Welkom op onze website, Swiss Food! We zijn blij dat we internationale verzending van onze producten naar verschillende delen van de wereld kunnen aanbieden via de Zwitserse postdienst, maar ook via koeriers zoals DPD, DHL en FedEx.

De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van je land en de producten die je aan je winkelwagen hebt toegevoegd. De prijzen kunnen worden bekeken op de winkelwagen- en afrekenpagina's.

isometrische postpakketten post 33099 720 424x272 1

Verzendingstypen

 

SPost Logo

Swiss Post Priority en Priority Plus (voor pakketten tot 2 kg):
  • Zwitserse Post regelmatig: Deze ongevolgde verzendoptie is ideaal voor kleine pakketten tot 2 kg en zorgt voor een snelle en efficiënte service.
  • Swiss Post Priority Plus: Voor degenen die extra zekerheid wensen, bieden we Priority Plus met een traceringsservice, zodat de reis van je pakket zo transparant mogelijk is.
PostPac International (Zwitserse Post):

Voor pakketten van meer dan 2 kg gebruiken we uitsluitend PostPac International van Swiss Post. Deze optie garandeert een betrouwbare en veilige service voor uw internationale zendingen.

 

dpdlog e1705786155183
 
 
 
DPD (koerier alleen beschikbaar binnen Europa):

DPD biedt een betrouwbare express koeriersdienst exclusief voor zendingen binnen Europa. DPD staat bekend om zijn efficiëntie en snelheid en zorgt ervoor dat uw pakketten veilig en snel worden afgeleverd.

 

 fedexlogo2 1 e1705786101494

FedEx spoedzendingen (alleen beschikbaar in bepaalde landen, zoals VS, VK, VAE, etc.):

Voor dringende leveringen bieden we FedEx verzenddiensten aan. Deze eersteklas optie is beschikbaar voor bepaalde landen, waaronder de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Arabische Emiraten, en biedt een snelle en zeer betrouwbare verzendoplossing voor uw dringende behoeften.

 

DHL-logo

DHL Express (wereldwijd getraceerde verzending):

Ervaar de snelle en veilige bezorging naar wereldwijde bestemmingen met de wereldwijde verzendservices van DHL Express, compleet met uitgebreide traceermogelijkheden. Hoewel deze service ervoor zorgt dat je pakketten snel en veilig op hun bestemming aankomen, worden heffingen en belastingen niet vooruitbetaald. Hierdoor heb je transparantie en controle over eventuele extra douaneprocedures, zodat je er zeker van kunt zijn dat je internationale zendingen met de grootst mogelijke zorg en precisie worden afgehandeld.

Je kunt de gewenste verzendmethode direct in het winkelwagentje selecteren.

Voorbereidingstijd

Bestellingen worden snel klaargemaakt en verzonden binnen 72 uur van maandag tot vrijdag, met uitzondering van Zwitserse feestdagen.

Houd voor artikelen op "nabestelling" rekening met 10 dagen extra. Alle artikelen in je bestelling worden samen verzonden voor een gestroomlijnde levering. Houd rekening met deze tijdsbestekken, samen met de geschatte verzendduur, om te weten wanneer je bestelling aankomt. Voor vragen of updates over de status van je bestelling kun je contact met ons opnemen. We zijn er voor een vlotte en tijdige levering van uw Zwitserse delicatessen.

Zendingen volgen

Al onze zendingen worden gevolgd en pakketten kunnen worden gevolgd terwijl ze naar het land van bestemming reizen. Wij raden u aan het volgnummer te gebruiken dat u tijdens de verzending hebt gekregen om uw pakket te volgen.

Wij gebruiken een systeem om de orderstatus te volgen en te waarschuwen. U kunt de tracking handmatig controleren op onze trackingpagina: https://swissfood.store/shipment-tracking/

cdgP1vQtbX8AAASUVORK5CYII=

Houd er rekening mee dat de verzendtijden van land tot land kunnen verschillen en dat de tijdens de aankoop getoonde termijnen slechts een indicatie zijn.

Invoer en rechten

Rechten en belastingen zijn afhankelijk van het land van bestemming en het type verzending:

  • Postverzendingen: Voor verzendingen via de post zijn de invoerrechten over het algemeen de verantwoordelijkheid van de ontvanger en afhankelijk van het land van bestemming.
  • Zendingen in de EU (tot € 150 aan goederen): Voor zendingen naar de EU met een waarde tot € 150 zijn invoerrechten en btw al inbegrepen. Ga voor meer informatie naar onze speciale IOSS-pagina.
  • DHL met DDP (Delivery Duty Paid)): Voor zendingen via DHL koeriersdienst bieden we op verzoek de optie voor Delivery Duty Paid (DDP) service. Deze service, waarbij invoerrechten en belastingen zijn inbegrepen in de verzendprijs, kan worden geregeld via een offerte op maat om aan je specifieke behoeften te voldoen, zodat je verzekerd bent van een naadloos en probleemloos leveringsproces. Neem contact met ons op voor een persoonlijke offerte als je gebruik wilt maken van de DDP-service.

Landen waarnaar we niet verzenden

Helaas verzenden wij niet naar bepaalde landen vanwege politieke, gezondheids- en logistieke beperkingen.
De lijst van landen waarnaar wij niet verzenden omvat, maar is niet beperkt tot:

  • Wit-Rusland 
  • Burundi
  • Centraal-Afrikaanse Republiek
  • Democratische Republiek Congo
  • Guinee 
  • Guinee-Bissau
  • Haïti
  • Iran
  • Irak
  • Libanon
  • Libië
  • Mali
  • Noord-Korea
  • Nicaragua
  • Rusland
  • Zuid-Soedan
  • Somalië
  • Soedan
  • Syrië
  • Jemen
  • Zimbabwe

Juridische informatie

Swiss Food streeft ernaar dat alle transacties en verzendingen voldoen aan de Zwitserse en internationale wet- en regelgeving. Klanten worden echter aangemoedigd om de naleving van de wet- en regelgeving van hun eigen land te controleren alvorens een aankoop te doen. Swiss Food is niet verantwoordelijk voor eventuele juridische problemen die kunnen ontstaan bij levering van producten buiten Zwitserland.

Swiss Food is verantwoordelijk voor de producten tot aan het eerste contactpunt van de post-/koeriersdienst binnen het Zwitserse grondgebied.

De klant is verantwoordelijk voor de invoer van de producten in zijn eigen land.

Als een pakket niet wordt geleverd en wordt geretourneerd, is de klant verantwoordelijk voor de retourzending. Swiss Food is niet verantwoordelijk voor het niet ontvangen van het pakket.

Zie ook onze pagina over het retour- en restitutiebeleid. https://swissfood.store/terms-and-conditions/ voor meer informatie.

Als u problemen of vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via onze contactformulier.

Snelle levering

Opgespoorde pakketten

Internationale verzending

100% uit Zwitserland

100% Veilig afrekenen

PayPal / MasterCard / Visa