preprava | Švajčiarske potraviny

Informácie o preprave

Vitajte na našej webovej stránke Swiss Food! Sme radi, že môžeme ponúknuť medzinárodnú prepravu našich výrobkov zákazníkom v rôznych častiach sveta prostredníctvom švajčiarskej pošty.

Ceny dopravy sa automaticky vypočítajú podľa vašej krajiny a typu zásielky vybraného na stránke nákupného košíka.

Typy prepravy

Priorita švajčiarskej pošty:
Táto možnosť prepravy zaručuje rýchlejšie doručenie a poskytuje sledovacie číslo na sledovanie vášho balíka.

Švajčiarska pošta Normal: Táto možnosť prepravy je pomalšia, ale šetrí náklady na prepravu a stále má sledovacie číslo na sledovanie vášho balíka.

Typ dopravy si môžete vybrať priamo v nákupnom košíku.

Čas prípravy

Zásielky zvyčajne pripravujeme do 72 hodín od spracovania objednávky. V prípade výrobkov, ktoré nie sú dočasne na sklade, však môže príprava zásielky trvať dlhšie, pretože naši dodávatelia môžu potrebovať výrobky zaobstarať.

Tento časový rámec by sa mal pripočítať k približnému času prepravy. Prosím, majte tieto informácie na pamäti pri nákupe a v prípade akýchkoľvek otázok alebo potreby vysvetlenia nás najskôr kontaktujte.

Sledovanie zásielok

Všetky naše zásielky sú sledované a ich cestu do cieľovej krajiny možno sledovať. Odporúčame vám, aby ste na sledovanie svojho balíka použili číslo, ktoré ste dostali počas prepravy.

Používame systém sledovania stavu objednávky a upozornení, sledovanie môžete manuálne skontrolovať na našej stránke sledovania: https://swissfood.store/shipment-tracking/

Majte na pamäti, že dodacie lehoty sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť a lehoty zobrazené počas nákupu sú len približné.

Dovoz a clá

Kupujúci je povinný informovať sa o prípadných nákladoch a clách vo svojej krajine. SwissFood Store nezodpovedá za žiadne colné poplatky alebo dane, ktoré môžu byť uplatnené pri doručení.

Krajiny, do ktorých nezasielame

Bohužiaľ, do niektorých krajín nezasielame tovar z dôvodu politických, zdravotných a logistických obmedzení.
Zoznam krajín, do ktorých nezasielame, zahŕňa okrem iného:

Bielorusko
Burundi
Stredoafrická republika
Konžská demokratická republika
Guinea
Guinea-Bissau
Haiti
Irán
Irak
Libanon
Líbya
Mali
Severná Kórea
Nikaragua
Rusko
Južný Sudán
Somálsko
Sudán
Sýria
Venezuela
Jemen
Zimbabwe

Právne informácie

Spoločnosť Swiss Food sa zaväzuje zabezpečiť, aby všetky transakcie a zásielky boli v súlade so švajčiarskymi a medzinárodnými zákonmi a predpismi. Zákazníkom však odporúčame, aby si pred nákupom overili súlad so zákonmi a predpismi svojej krajiny. Spoločnosť Swiss Food nezodpovedá za žiadne právne problémy, ktoré môžu vzniknúť pri dodávke výrobkov mimo Švajčiarska.

Spoločnosť Swiss Food je zodpovedná za výrobky až po prvé kontaktné miesto poštovej služby na území Švajčiarska.

Za dovoz výrobkov do svojej krajiny je zodpovedný zákazník.

Ak balík nie je doručený a je vrátený, za jeho vrátenie je zodpovedný zákazník. Spoločnosť Swiss Food nenesie zodpovednosť za nedoručenie balíka.

Pokiaľ ide o zásady vrátenia a refundácie, pozrite si našu stránku https://swissfood.store/terms-and-conditions/ ďalšie informácie.

Swiss Food Store nenesie žiadnu zodpovednosť za prípadnú stratu alebo poškodenie počas prepravy výrobkov.

Ak máte akékoľvek problémy alebo otázky, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom našej kontaktný formulár.