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出荷

配送について

スイスフードのウェブサイトへようこそ!弊社では、スイス郵便、DPD、DHL、FedExなどの宅配業者を通じて、世界各地への商品の国際配送を承っております。

送料は、お客様の国とカートに追加された商品に基づいて自動的に計算されます。価格はカートとチェックアウトのページで確認できます。

出荷の種類

 

スイスポスト・プライオリティとプライオリティ・プラス(2Kgまでの荷物):
  • スイスポスト定期:この追跡なしの配送オプションは、2Kgまでの小さな荷物に最適で、迅速で効率的なサービスを保証します。
  • スイス・ポスト・プライオリティ・プラス:さらに安全性をお求めのお客様には、追跡サービス付きのプライオリティ・プラスをご用意しております。
ポストパック・インターナショナル(スイス郵便):

2Kgを超えるお荷物については、スイス郵便のポストパックインターナショナルを独占的に利用しています。このオプションは、お客様の国際配送のための信頼できる安全なサービスを保証します。

 

 
 
 
DPD(ヨーロッパ内のみ利用可能な宅配便):

DPDは、ヨーロッパ国内専用の信頼性の高いエクスプレスクーリエサービスを提供しています。効率性とスピードで知られるDPDは、お客様のお荷物を安全かつ迅速にお届けします。

 

 

FedEx 緊急配送(米国、英国、アラブ首長国連邦など、一部の国でのみご利用いただけます:)

お急ぎの場合は、フェデックスの配送サービスをご利用ください。このプレミアムオプションは、米国、英国、アラブ首長国連邦を含む一部の国で利用可能で、お客様の緊急のニーズに迅速かつ信頼性の高い配送ソリューションを提供します。

 

DHLロゴ

DHL エクスプレス(ワールドワイド追跡付き配送):

DHL Expressの世界各国への発送サービスでは、お荷物を迅速かつ安全にお届けします。このサービスでは、お客様のお荷物を迅速かつ安全にお届けいたしますが、関税や消費税は前払いではございませんのでご注意ください。また、関税・消費税は前払いではございませんのでご注意ください。

ショッピングカート内でご希望の配送タイプを直接お選びいただけます。

準備時間

注文は迅速に準備され、その日のうちに発送される。 72時間 スイスの祝祭日を除く月曜日から金曜日まで。

バックオーダー "の商品については、調達のためにさらに最大10日間を許可します。ご注文いただいた商品は、合理的な配送を確実にするため、すべて一緒に発送されます。ご注文の商品がいつ到着するかは、発送予定日数とともに、これらの期間を考慮してください。ご注文状況についてのご質問や最新情報については、お気軽にお問い合わせください。スイスの味をスムーズかつタイムリーにお届けいたします。

出荷の追跡

当社のすべての配送は追跡可能で、配送先国への移動中に荷物を追跡することができます。発送の際にお知らせした追跡番号を使って、荷物を追跡することをお勧めします。

当社は、注文状況の追跡と警告システムを使用しています。お客様は、当社の追跡ページで追跡を手動で確認することができます。 https://swissfood.store/shipment-tracking/

配送にかかる時間は国によって異なり、購入時に表示されるタイムラインはあくまで目安であることにご留意ください。

輸入と関税

関税・消費税は仕向国や貨物の種類によって異なります:

  • 郵便発送:郵送の場合、関税は通常受取人の負担となり、発送先の国によって異なります。
  • EU域内への発送(商品150ユーロまで):EU圏内への150€までの発送の場合、関税と付加価値税はすでに含まれています。詳しくは IOSSのページ.
  • DDP付きDHL(配達義務あり):DHLクーリエをご利用の場合、ご希望に応じてDDP(Delivery Duty Paid)サービスをご利用いただけます。このサービスは、関税と消費税が配送料金に含まれており、お客様のニーズに合わせてお見積もりを作成し、スムーズで手間のかからない配送を実現します。DDPサービスのご利用をご希望の場合は、個別にお見積もりをいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

発送をお断りする国

残念ながら、政治的、健康的、物流的な制約により、特定の国への発送は行っておりません。
発送をお断りする国には、以下のものが含まれますが、これに限定されるものではありません。

  • ベラルーシ 
  • ブルンジ
  • 中央アフリカ共和国
  • コンゴ民主共和国
  • ギニア 
  • ギニアビサウ
  • ハイチ
  • イラン
  • イラク
  • レバノン
  • リビア
  • マリ
  • 北朝鮮
  • ニカラグア
  • ロシア
  • 南スーダン
  • ソマリア
  • スーダン
  • シリア
  • ベネズエラ
  • イエメン
  • ジンバブエ

法的情報

スイスフード社は、すべての取引および出荷がスイスおよび国際的な法律や規制を遵守するように努めています。しかし、お客様は購入前に自国の法律や規制の遵守を確認することをお勧めします。スイスフード社は、スイス国外への製品の配送中に発生する可能性のある法的問題について、一切の責任を負いません。

スイス食品は、スイス国内における郵便/宅配便の最初の連絡先までの製品に責任を負います。

お客様ご自身の責任において、商品を輸入してください。

荷物が届かず返送された場合、返送料はお客様のご負担となります。スイスフードでは荷物の未着についての責任は負いかねます。

また、返品・返金については、当社のページをご覧ください。 https://swissfood.store/terms-and-conditions/ をご覧ください。

何か問題や疑問がありましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。 コンタクトフォーム

迅速な納品

追跡された小包

国際配送

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