
Dostava informacij
Dobrodošli na naši spletni strani Švicarska hrana! Z veseljem ponujamo mednarodno dostavo naših izdelkov s švicarsko pošto strankam na različnih koncih sveta.
Cene dostave se samodejno izračunajo glede na vašo državo in vrsto pošiljke, izbrano na strani z nakupovalno košarico.

Vrste pošiljanja
Švicarska pošta Priority:
Ta možnost pošiljanja zagotavlja hitrejšo dostavo in zagotavlja številko za sledenje, s katero lahko spremljate svoj paket.
Švicarska pošta Normal: Ta možnost pošiljanja je počasnejša, vendar prihrani pri pošiljanju in še vedno ima številko za sledenje, ki spremlja vaš paket.
Želeno vrsto dostave lahko izberete neposredno v nakupovalni košarici.
Čas priprave
Običajno pošiljke pripravimo v 72 urah po obdelavi naročila. Pri izdelkih, ki jih začasno ni na zalogi, pa lahko priprava pošiljke traja dlje, saj morajo naši dobavitelji izdelke priskrbeti.
Ta časovni okvir je treba prišteti k približnemu času pošiljanja. Pri nakupu upoštevajte te informacije in nas najprej kontaktirajte, če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete pojasnila.
Sledenje pošiljkam
Vse naše pošiljke so sledljive in pakete lahko spremljate med potovanjem v ciljno državo. Priporočamo vam, da za sledenje svojemu paketu uporabite številko za sledenje, ki jo dobite med pošiljanjem.
Uporabljamo sistem za sledenje stanju naročila in opozarjanje, sledenje pa lahko ročno preverite na naši strani za sledenje: https://swissfood.store/shipment-tracking/
Upoštevajte, da se čas dostave lahko razlikuje od države do države in da so roki, prikazani med nakupom, le približni.
Uvoz in dajatve
Kupec je odgovoren, da se pozanima o morebitnih stroških in carinah v svoji državi. SwissFood Store ni odgovoren za morebitne carinske pristojbine ali davke, ki se lahko zaračunajo ob dostavi.
Države, v katere ne pošiljamo
Žal v nekatere države ne pošiljamo zaradi političnih, zdravstvenih in logističnih omejitev.
Seznam držav, v katere ne pošiljamo, med drugim vključuje:
- Belorusija
- Burundi
- Srednjeafriška republika
- Demokratična republika Kongo
- Gvineja
- Gvineja Bissau
- Haiti
- Iran
- Irak
- Libanon
- Libija
- Mali
- Severna Koreja
- Nikaragva
- Rusija
- Južni Sudan
- Somalija
- Sudan
- Sirija
- Venezuela
- Jemen
- Zimbabve
Pravne informacije
Družba Swiss Food je zavezana k zagotavljanju, da so vse transakcije in pošiljke v skladu s švicarskimi in mednarodnimi zakoni in predpisi. Vendar pa kupce spodbujamo, da pred nakupom preverijo skladnost z zakoni in predpisi svoje države. Podjetje Swiss Food ni odgovorno za morebitna pravna vprašanja, ki se lahko pojavijo pri dostavi izdelkov zunaj Švice.
Družba Swiss Food je odgovorna za izdelke do prve kontaktne točke poštne službe na švicarskem ozemlju.
Za uvoz izdelkov v svojo državo je odgovoren kupec.
Če paket ni dostavljen in je vrnjen, je za vračilo odgovoren kupec. Swiss Food ne odgovarja za to, da paketa ni prejel.
Prav tako si oglejte našo stran glede pravilnika o vračilu in povračilu. https://swissfood.store/terms-and-conditions/ za več informacij.
Swiss Food Store ne prevzema nobene odgovornosti za kakršno koli izgubo ali poškodbo med pošiljanjem izdelkov.
Če imate kakršne koli težave ali vprašanja, nas lahko kontaktirate prek našega kontaktni obrazec.